Politique de confidentialité & Cookies
POLITIQUE DE COOKIES
Introduction
La présente politique explique ce que sont les cookies, la manière dont KHEEZ les utilise et les choix dont dispose l’utilisateur.
Définition
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de mémoriser des informations afin d’améliorer l’expérience de navigation.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent le fonctionnement du site. Ils sont indispensables et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance
Ces cookies recueillent des informations anonymes sur l’utilisation du site afin d’améliorer sa performance.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser des préférences ou choix effectués par l’utilisateur.
Cookies tiers
Certains services externes peuvent déposer leurs propres cookies, notamment pour des statistiques ou des fonctionnalités spécifiques.
Consentement
Lors de la première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser l’utilisation des cookies.
Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités mais n’empêche pas l’utilisation du site.
Gestion des cookies
L’utilisateur peut à tout moment supprimer ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de son navigateur.
La documentation du navigateur utilisé fournit les étapes nécessaires.
Durée de conservation
La durée de conservation dépend du type de cookie :
– session : supprimés à la fermeture du navigateur
– persistants : conservés jusqu’à leur date d’expiration.
Contact
Pour toute question relative aux cookies : contact@kheez.com.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Introduction
La présente page a pour objet d’informer l’utilisateur sur la manière dont KHEEZ collecte, traite, stocke et protège les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
KHEEZ SARL
SIREN : 944994532
TVA intracommunautaire : FR13 944994532
Siège social : 50 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris
Adresse électronique : contact@kheez.com
Téléphone : 01 87 66 71 81
Données collectées
KHEEZ peut collecter les données suivantes :
– données d’identité : nom, prénom, date de naissance, documents transmis selon prestation
– données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone
– données de réservation et de commande
– données financières nécessaires au paiement
– données de navigation via cookies
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
– exécuter les prestations et le contrat
– gérer la relation commerciale
– établir la facturation
– prévenir et détecter la fraude
– respecter les obligations légales et réglementaires
– améliorer l’expérience utilisateur
Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
– l’exécution du contrat
– l’obligation légale
– le consentement lorsque nécessaire
Durée de conservation
Les données sont conservées pour :
– données clients : jusqu’à dix ans
– données financières : jusqu’à cinq ans
– données de navigation : selon la durée des cookies
Sécurité
KHEEZ met en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Partage des données
Les données peuvent être transmises à des partenaires lorsque cela est nécessaire à la réalisation de la prestation.
Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garantie adéquate.
Droits de l’utilisateur
Conformément à la loi, l’utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’opposition
– droit à l’effacement
– droit à la limitation du traitement
– droit à la portabilité
Exercice des droits
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant sa demande à :
contact@kheez.com
Réclamation
En cas de litige, l’utilisateur peut saisir la CNIL.